Xu hướng áp dụng công nghệ vào bán lẻ

Mức độ hài lòng của khách hàng ngày càng được cải thiện, tuy nhiên những nhà bán lẻ vẫn còn nhiều điều cần cải thiện

65% khách hàng tin rằng nhân viên sử dụng thiết bị hỗ trợ di động có đầu đọc mã vạch có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng

Lý do tại sao khách hàng mua hàng tại cửa hàng hay mua online

59% khách hàng có trải nghiệm tốt hơn khi nhân viên được trang bị thiết bị hỗ trợ di động

58% khách hàng thích mua sắm tại các nhà bán lẻ vừa có cửa hàng online và cửa hàng vật lý

Chia sẻ tới bạn bè và gia đình