Giải mã hành vi mua sắm Tết 2026: Những insight “vàng” không thể bỏ lỡ.

Tết vẫn là một dịp đặc biệt làm thay đổi thói quen sinh hoạt thường ngày, và hành vi trực tuyến cũng không ngoại lệ. Báo cáo chỉ ra rằng người dùng có xu hướng online muộn và ít thường xuyên hơn trong dịp lễ này. Lịch trình và các ưu tiên của họ cũng thay đổi, tập trung vào các chủ đề như giải trí, du lịch, thời tiết và trang phục. Điều này đặt ra cho các thương hiệu bài toán làm thế nào để xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả trong một giai đoạn đặc biệt.

Xu hướng ngành hàng Thực phẩm, Đồ uống & Giỏ quà Tết

Đây là ngành hàng cốt lõi và không thể thiếu trong mỗi dịp Tết đến xuân về. Việc mua sắm các sản phẩm này không chỉ để phục vụ tiêu dùng trong gia đình mà còn là một phần quan trọng của văn hóa biếu tặng.

Sản phẩm nào sẽ lên ngôi?

Theo khảo sát, các mặt hàng được người tiêu dùng dự định mua sắm nhiều nhất bao gồm:

• Mứt Tết: Chiếm ưu thế vượt trội với 61% người được hỏi lựa chọn, đặc biệt được phái nữ và nhóm trẻ (18-24 tuổi) ưa chuộng.
• Đồ ăn vặt & Bánh kẹo: Lần lượt chiếm 48% và 41%.
• Giỏ quà Tết: Có sức mua lớn với 47% người tiêu dùng có ý định mua.
• Đồ uống: Nước ngọt có ga (44%), nước ép trái cây (39%), và đồ uống có cồn (36%) là những lựa chọn phổ biến. Đáng chú ý, đồ uống có cồn được nam giới và nhóm lớn tuổi (45+) ưa chuộng hơn.

Sự khác biệt vùng miền cũng thể hiện rõ nét khi nhu cầu đối với mứt ở miền Bắc và miền Trung cao hơn miền Nam tới hơn 10%.

Thời điểm, Động lực và Ngân sách mua sắm

• Thời điểm vàng: Phần lớn người tiêu dùng (80%) bắt đầu mua sắm cho ngành hàng này trong khoảng 4 tuần trước Tết, và cao điểm nhất là từ 2-4 tuần trước lễ. Tuy nhiên, có sự khác biệt:
  • Miền Trung có xu hướng mua sớm hơn (trước 2-4 tuần).
  • Nam giới và người lớn tuổi lại có tỷ lệ mua sắm gấp gáp khá cao, với 33% mua trong vòng 1 tuần cuối cùng.
• Động lực mua sắm: Lý do hàng đầu là để tiêu dùng trong gia đình (74%), trong đó nữ giới đóng vai trò quyết định chính. Mục đích biếu tặng cũng rất quan trọng, đặc biệt với nhóm tuổi 25-34.
• Ngân sách: Có sự phân hóa rõ rệt:
  • Phân khúc cao cấp (trên 1 triệu đồng) được nam giới, người dân thành thị và miền Trung ưa chuộng.
  • Phân khúc tầm trung (500.000 – 1 triệu đồng) lại là lựa chọn phổ biến tại nông thôn và miền Bắc.

Kênh mua sắm và Hiệu quả của khuyến mãi

• Kênh phân phối: Siêu thị vẫn là kênh mua sắm chủ đạo, theo sau là các cửa hàng tạp hóa.
• Hành vi thay đổi: Vào dịp Tết, người tiêu dùng ưu tiên chất lượng và thương hiệu nhiều hơn (54%). Tuy nhiên, họ cũng tích cực tìm kiếm các chương trình ưu đãi (35%), đặc biệt là ở khu vực thành thị.
• Sức hút từ khuyến mãi: Các chương trình ưu đãi có tác động lớn đến quyết định mua hàng. Cụ thể:
  • Giảm giá trực tiếp (59%) và quà tặng kèm (50%) là hai hình thức hấp dẫn nhất.
  • Người tiêu dùng miền Trung đặc biệt nhạy cảm với các chương trình khuyến mãi.

Gợi ý chiến lược cho doanh nghiệp

Từ những phân tích trên, các thương hiệu có thể xây dựng những chiến lược hiệu quả để chinh phục thị trường quà tặng Tết 2026:

1. Phân khúc và cá nhân hóa:
   • Theo vùng miền: Đẩy mạnh các sản phẩm mứt tại miền Bắc/Trung. Thiết kế các bộ quà tặng cao cấp cho thị trường thành thị và các gói sản phẩm giá ưu đãi hơn cho khu vực nông thôn.
   • Theo giới tính và độ tuổi: Nhắm đến nữ giới với các thông điệp về sự sum vầy gia đình. Tập trung vào nam giới và người lớn tuổi cho các sản phẩm đồ uống có cồn vào giai đoạn cận Tết.
2. Chiến dịch theo giai đoạn:
   • Khởi động các chiến dịch sớm (trước 2-4 tuần) nhắm vào người tiêu dùng miền Trung và những người có kế hoạch mua sắm quà tặng.
   • Tung ra các chương trình “chớp nhoáng” vào tuần cuối cùng để thu hút nhóm khách hàng nam giới và người lớn tuổi mua sắm muộn.
3. Tối ưu hóa khuyến mãi:
   • Kết hợp linh hoạt giữa giảm giá trực tiếp và quà tặng kèm để tối đa hóa sức hấp dẫn.
   • Xây dựng các chương trình khuyến mãi riêng biệt cho từng vùng miền để đạt hiệu quả cao nhất, ví dụ như tăng cường ưu đãi tại miền Trung.

Tóm lại, Tết 2026 là một sân chơi đầy tiềm năng nhưng cũng đòi hỏi các thương hiệu phải thấu hiểu sâu sắc sự thay đổi trong nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng. Việc nắm bắt đúng thời điểm, phân khúc thị trường và đưa ra các chương trình khuyến mãi phù hợp sẽ là chìa khóa để gặt hái thành công trong mùa lễ hội quan trọng nhất năm.