Tiếp thị trong Nền Kinh Tế Lạm Phát: Những Chiến Lược Hiệu Quả

Tối Ưu Hóa Hiệu Quả và Tập Trung Vào Người Tiêu Dùng: Các nhà tiếp thị nên ưu tiên các hoạt động có tỷ lệ hoàn vốn (ROI) cao bằng cách sử dụng các công cụ như tự động hóa tiếp thị và phân tích dữ liệu để nhắm mục tiêu tốt hơn và tối ưu hóa ngân sách. Nhấn mạnh chất lượng sản phẩm và giá trị trong thông điệp là điều cần thiết khi người tiêu dùng trở nên nhạy cảm hơn với giá cả trong thời kỳ lạm phát.

Chiến Lược Giá Đổi Mới: Khám phá các kích cỡ sản phẩm nhỏ hơn, bán theo gói và nhấn mạnh các lợi ích mà giá cả mang lại là những cách hiệu quả để đối phó với lạm phát. Các chương trình khuyến mãi nên tập trung vào những lợi ích của sản phẩm, phù hợp với khả năng chi trả của người tiêu dùng.

Tận Dụng Dữ Liệu Để Điều Chỉnh Chiến Lược: Sử dụng dữ liệu để hiểu hành vi của người tiêu dùng, độ nhạy cảm về giá cả và các mô hình mua hàng giúp các nhà tiếp thị điều chỉnh chiến lược và định giá cạnh tranh. Các quyết định dựa trên dữ liệu rất quan trọng để duy trì lợi thế cạnh tranh và đảm bảo các nỗ lực tiếp thị hiệu quả trong bối cảnh áp lực kinh tế.

Mọi thương hiệu đều cảm nhận được tác động của lạm phát, điều này đặt ra thách thức lớn cho các chuyên gia tiếp thị trong việc bảo vệ ngân sách của mình. Đối với các nhà tiếp thị, khả năng vượt qua trở ngại kinh tế này trong khi duy trì các chiến dịch hiệu quả là điều cần thiết để đạt được thành công lâu dài.

Như đã đề cập, lạm phát là mối quan tâm hàng đầu của các nhà điều hành, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất. 83% số người tham gia khảo sát của chúng tôi trong báo cáo NIQ Insider 2023 nhận định rằng đây là một vấn đề quan trọng. Yếu tố kinh tế này ảnh hưởng đến chi phí nội bộ và ngân sách, đòi hỏi các nhà tiếp thị phải có phản ứng chiến lược.

Bước 1: Tối Ưu Hiệu Quả Từ Giai Đoạn Khởi Đầu

Làm thế nào để các nhà tiếp thị trở nên chiến lược hơn trong việc chi tiêu? Để có thể ưu tiên các hoạt động có tỷ lệ hoàn vốn (ROI) cao và cắt giảm các chiến thuật kém hiệu quả hơn, các nhà tiếp thị cần áp dụng các kênh và công cụ cung cấp kết quả có thể đo lường được và khả năng nhắm mục tiêu tốt hơn. Các công cụ như tự động hóa tiếp thị và phân tích dữ liệu có thể giúp tối ưu hóa việc phân bổ ngân sách bằng cách xác định các kênh và chiến lược hiệu quả nhất.

Bước 2: Giữ Tập Trung Vào Người Tiêu Dùng

Khi lạm phát ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng, khách hàng trở nên nhạy cảm hơn với giá cả. Tuy nhiên, đó không phải là nơi mà các chiến lược tiếp thị nên tập trung vào.

Dù người tiêu dùng làm việc với ngân sách hạn chế, họ vẫn kỳ vọng vào giá trị và chất lượng. Các nhà tiếp thị nên nhấn mạnh giá trị và đề xuất giá trị của sản phẩm. Thực tế, 46% người tham gia khảo sát gần đây* cho biết họ thường chuẩn bị danh sách mua sắm trước khi đi mua hàng.

Các nhà tiếp thị có thể tận dụng bản năng đó và đảm bảo rằng thương hiệu của họ có mặt trong danh sách mua sắm thông qua các thông điệp nhắm mục tiêu, nêu bật cách mà các sản phẩm của họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng với mức giá hợp lý. Chất lượng vẫn là chủ đề quan trọng đối với người tiêu dùng, với 91% cho rằng nó quan trọng trong các quyết định mua hàng. Ngoài ra, nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng đang hướng đến cá nhân hóa, sức khỏe và sự bền vững. Thông điệp phù hợp có thể giúp người tiêu dùng kết nối các yếu tố này.

Bước 3: Giá Trên Kệ Hàng

Lạm phát đòi hỏi các chiến lược giá đổi mới. Các nhà tiếp thị có thể khám phá việc cung cấp các kích cỡ sản phẩm nhỏ hơn với giá thấp hơn hoặc đóng gói sản phẩm để mang lại giá trị cảm nhận. Các chương trình khuyến mãi nên tập trung vào việc truyền tải các lợi ích để biện minh cho giá cả, phù hợp với kết quả cho thấy hai phần ba doanh nghiệp dự định nêu bật những lợi ích sản phẩm mà người tiêu dùng sẵn lòng chi trả.

Bước 4: Sử Dụng Dữ Liệu Để Dẫn Đường

Dữ liệu đóng vai trò quan trọng trong việc vượt qua áp lực lạm phát. Các nhà tiếp thị nên tận dụng dữ liệu để hiểu hành vi của người tiêu dùng và điều chỉnh chiến lược một cách phù hợp. Những hiểu biết về độ nhạy cảm về giá và mô hình mua hàng có thể thông báo các chiến lược khuyến mãi và giúp thiết lập giá cả cạnh tranh mà không làm giảm lợi nhuận. Các quyết định dựa trên dữ liệu rất quan trọng, với các nhà điều hành cho rằng những hiểu biết từ dữ liệu có ảnh hưởng lớn đến chiến lược giá và khuyến mãi.

Lạm phát là một thách thức đáng kể, nhưng với các điều chỉnh chiến lược, các nhà tiếp thị có thể tiếp tục khai thác giá trị thực sự của các khoản đầu tư tiếp thị của họ. Bằng cách tập trung vào giá trị, tận dụng dữ liệu và áp dụng các chiến lược giá đổi mới, doanh nghiệp có thể duy trì lợi thế cạnh tranh và đảm bảo các nỗ lực tiếp thị của mình vẫn hiệu quả dù phải đối mặt với áp lực kinh tế.

*Báo cáo NIQ SpendZ, 2024