Walmart đang giảm lãng phí trong cửa hàng bằng công nghệ AI

Walmart đang sử dụng AI để theo dõi độ tươi của sản phẩm tươi sống.

 Walmart thử nghiệm cung cấp thông tin AI về sản phẩm gần hết hạn cho nhân viên

Theo CNBC, Walmart đang thử nghiệm một giải pháp dựa trên AI được phát triển nội bộ, cung cấp thông tin cho nhân viên về các mặt hàng sắp hết hạn và đưa ra khuyến nghị về cách giữ chúng khỏi bị lãng phí. Nhân viên có thể sử dụng ứng dụng di động để quét các sản phẩm tươi sống.

Một hệ thống AI tạo sinh sau đó sẽ nhận diện các sản phẩm tươi sống gần hết hạn, yêu cầu xử lý, và tạo ra các khuyến nghị như giảm giá hoặc trả lại cho nhà cung cấp. Giải pháp này cũng có thể được sử dụng để nhận diện các mặt hàng quần áo gần hết mùa và đề xuất các hành động nhằm tránh việc chúng bị vứt bỏ, nếu không thể tái chế được.

Walmart dự kiến sẽ mở rộng thử nghiệm này ra các cửa hàng ở Canada và cũng muốn thử nghiệm giải pháp này tại các quốc gia khác nơi họ hoạt động.

"Sử dụng các công cụ như hệ thống quản lý lãng phí sử dụng AI của chúng tôi giúp giảm bớt tác động môi trường, đòi hỏi ít tài nguyên xã hội hơn và đồng thời giúp giảm chi phí vận hành của chúng tôi," Sravana Karnati, phó chủ tịch cấp cao và giám đốc công nghệ của Walmart International Technology, Walmart Global Tech, chia sẻ với CNBC. Đọc thêm thông tin tại đây.

Walmart chiến đấu chống lãng phí, phát triển AI

Thử nghiệm này kết hợp hai nỗ lực chính của Walmart: giảm thiểu tác động môi trường và tạo ra các giải pháp công nghệ AI của riêng mình. Vào năm 2017, Walmart đã giới thiệu Dự án Gigaton, một sáng kiến nhằm tránh một gigaton (một tỷ tấn mét) carbon dioxide từ chuỗi giá trị toàn cầu của họ vào năm 2030. Kể từ đó, nhà bán lẻ này đã triển khai nhiều nỗ lực để thúc đẩy sự bền vững trong toàn bộ doanh nghiệp và giữa các đối tác và khách hàng của họ.

Về phát triển AI, Walmart cung cấp cho nhân viên "Walmart GenAI Playground," một công cụ nội bộ giai đoạn đầu cho phép họ khám phá và tìm hiểu về công nghệ này. Nhà bán lẻ cũng bao gồm một trợ lý AI tạo sinh trong ứng dụng của nhân viên và đang phát triển các công cụ AI tạo sinh để hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và mua hàng phức tạp, nghiên cứu cách công nghệ này có thể hỗ trợ quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Trụ sở chính tại Bentonville, Arkansas, Walmart Inc. điều hành khoảng 10.500 cửa hàng và nhiều trang web thương mại điện tử tại 19 quốc gia.