MÔ HÌNH CỬA HÀNG TIỆN LỢI (CONVENIENCE STORE) LÀ GÌ?
Mô hình cửa hàng tiện lợi là một dạng cửa hàng bán lẻ được thiết kế để cung cấp cho khách hàng những mặt hàng cần thiết để hỗ trợ cuộc sống hàng ngày. Mô hình này được phát triển với mục đích giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và cung cấp cho họ những sản phẩm cần thiết mà không cần phải đến một cửa hàng lớn.
Trên toàn thế giới, mô hình này được phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu cho khách hàng. Tương tự, tình hình phát triển của mô hình này tại Việt Nam cũng rất tốt và đang được nhiều nhà kinh doanh quan tâm và đầu tư.
Hiện nay, trên các tuyến phố lớn hay ngõ hẻm, không khó để tìm ra một cửa hàng tiện lợi, thậm chí loại hình này còn xuất hiện với mật độ khá dày đặc.
Tại Nghệ An hiện có 17 trung tâm thương mại, 95 siêu thị, ngoài ra còn hơn 100 cửa hàng chuyên doanh và cửa hàng tiện lợi hiện đại hoạt động theo mô hình chuỗi đang phát triển nhanh.
.png)
LÝ DO THỊ TRƯỜNG ĐANG ƯA CHUỘNG MÔ HÌNH CỬA HÀNG TIỆN LỢI
1. Thời gian mua sắm nhanh chóng, tiện lợi
Các cửa hàng tiện lợi thường được xây dựng tại các vị trí thuận tiện, gần các đường phố hoặc các trung tâm thành phố để giúp cho việc mua sắm trở nên dễ dàng hơn cho khách hàng. Cửa hàng tiện lợi với các kệ hàng đầy đủ, bố cục rõ ràng và tiện lợi, giúp cho quá trình mua sắm trở nên linh hoạt và nhanh chóng hơn.
Thêm vào đó, các cửa hàng tiện lợi thường hoạt động từ khá sớm và kết thúc muộn, đó cũng là một lợi thế cạnh tranh khi người dân có thể mua hàng bất cứ lúc nào cần thiết.
2. Sản phẩm đa dạng, đảm bảo chất lượng lẫn số lượng hàng hóa
Mô hình cửa hàng tiện lợi cung cấp một phong phú các sản phẩm, bao gồm cả thực phẩm và đồ gia dụng, để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng. Bằng cách đảm bảo cung cấp sản phẩm đa dạng, mô hình cửa hàng tiện lợi có thể đáp ứng nhu cầu mua sắm của nhiều loại khách hàng khác nhau với mục đích khác nhau.
Trước đây, cứ mỗi dịp cuối tuần, chị Mỹ Hà, phường Vinh Tân (TP. Vinh - Nghệ An) lại đến các siêu thị lớn trên địa bàn để mua sắm những mặt hàng thực phẩm thiết yếu phục vụ sinh hoạt trong một tuần.
Tuy nhiên, từ ngày gần nhà có các cửa hàng tiện lợi, chị Hà không còn phải tích trữ thực phẩm trong tủ lạnh để dùng dần như trước mà hàng ngày chỉ càn dành 10 -15 phút là có thể mua được đồ tươi ngon về chế biến cho bữa trưa nấu vội.
"Đã từ 2 năm trở lại đây, tôi ít đi chợ truyền thống vì hàng mua ở chợ phần lớn không có nguồn gốc rõ ràng nên thường dành ra một buổi chiều cuối tuần để đi siêu thị mua đồ dùng dần trong tuần.
Thời gian gần đây, tôi không phải đi xa mua đồ như trước nữa vì xung quanh khu dân cư của gia đình đã có mấy cửa hàng tiện lợi mọc lên.
Mua sắm ở đây cho tôi cảm giác yên tâm hơn so với chợ bên ngoài. Hàng hóa đa dạng được gắn nhãn mác đầy đủ, có nguồn gốc rõ ràng. Thực phẩm tươi sống được bảo quản trong tủ lạnh...”
3. Giá cả cạnh tranh
Mô hình cửa hàng tiện lợi luôn đặt mục tiêu để cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm tốt nhất với chi phí thấp nhất. Để đạt được mục tiêu này, các chủ kinh doanh này luôn quan tâm đến việc cung cấp giá cả cạnh tranh cho các sản phẩm của mình.
Trao đổi với phóng viên, chị Thanh Thuỷ, phường Vinh Tân - TP. Vinh (Nghệ An) cho biết, mô hình cửa hàng này đem đến sự tiện lợi, có thể tìm thấy ở đó hầu hết những vật dụng thiết yếu mình cần như gói muối, cân gạo hay chai nước giặt..., với giá không chênh lệch nhiều, thậm chí còn rẻ hơn ở chợ.
4. Dịch vụ và ưu đãi
Theo đại diện của siêu thị Vinmart Nghệ An, trên thực tế hầu hết chuỗi cửa hàng tiện lợi là mô hình bán lẻ mở rộng của các nhà bán lẻ lớn với hệ thống phân phối, bán lẻ đa dạng.
Do đó, khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng tiện lợi, ngoài những tiện ích về sản phẩm, dịch vụ đặc thù, thì khách hàng cũng được thụ hưởng những ưu đãi đồng bộ trên toàn hệ thống phân phối, bán lẻ của doanh nghiệp.
.png)
"Chất lượng và giá cả hàng hóa cũng được niêm yết đồng bộ nên tạo điều kiện cho người tiêu dùng tiết kiệm thời gian mua sắm khi đi cửa hàng tiện lợi thay cho đến trung tâm thương mại, siêu thị đông đúc.
Chính sách dành cho khách hàng thân thiết, quà tặng lễ, Tết, dịch vụ chăm sóc khách hàng... được nhà bán lẻ áp dụng và phục vụ không có sự khác biệt giữa các mô hình bán lẻ trong cùng hệ thống, nên người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm tại cửa hàng tiện lợi…".
Như vậy, mô hình cửa hàng tiện lợi là một giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp trong ngành bán lẻ. Nó cung cấp cho khách hàng những tiện ích và trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
Tuy nhiên, với sự sự phát triển của công nghệ và sự ra đời của các cửa hàng trực tuyến và các chuỗi bán lẻ nước ngoài, khách hàng có nhiều lựa chọn hơn trong việc mua sắm. Điều này đòi hỏi các cửa hàng phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và tạo ra những giá trị sáng tạo cho khách hàng
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét